3e331 নিয়ম ও শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

3e331-এ স্বাগতম। https://3e331.ws/bn/ এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। খেলার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তহবিল জমা দেন বা 3e331-এ কোনো গেম খেলেন, তখন আপনি সম্পূর্ণভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। কোনো অংশে অসম্মত হলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী আপনার এবং 3e331-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি তৈরি করে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপডেটের জন্য নিয়মিত এই পেজ দেখুন।

খেলোয়াড়ের যোগ্যতা

3e331 ব্যবহার করতে আপনাকে এই সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
  • বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের আইনি অনুমতি আছে
  • আপনি এমন কোনো নিষিদ্ধ এলাকায় নেই যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ
  • নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক এবং সত্য
  • আপনি নিজের টাকা দিয়ে খেলছেন, অন্য কারও পক্ষ থেকে নয়

আমরা যেকোনো সময় আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে পারি। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় 3e331-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক ব্যক্তিগত বিবরণ দিতে হবে—সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর। প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন—ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন [email protected]-এ।

অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা

কারও সঙ্গে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। বন্ধু বা পরিবারকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং আপনার টাকা ঝুঁকিতে ফেলে।

ডিপোজিট ও লেনদেন

3e331-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। আমরা এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি:

পেমেন্ট পদ্ধতি প্রসেসিং সময় সর্বনিম্ন পরিমাণ
bKash ৫ মিনিট ৳৫০০
Nagad ৫ মিনিট ৳৫০০
Rocket ৫ মিনিট ৳৫০০
Upay ৫ মিনিট ৳৫০০
ব্যাংক ট্রান্সফার ৫ মিনিট ৳৫০০

মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়। অন্য মুদ্রায় ডিপোজিট ও উত্তোলন বর্তমান বিনিময় হারে রূপান্তরিত হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

পেমেন্ট উৎস

আপনাকে নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট (বন্ধু, পরিবার বা সহকর্মীদের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট) অনুমোদিত নয় এবং প্রক্রিয়াকরণ ফি বাদে ফেরত দেওয়া হবে।

ব্যর্থ ডিপোজিট

ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা ৩০ মিনিটের মধ্যে জমা না হলে, আপনার লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে সমস্যার সমাধান করব।

উত্তোলন ও যাচাইকরণ

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৯০০। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়াকরণ সময় ১০ মিনিট। আপনার প্রথম উত্তোলন সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় নিতে পারে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।

দৈনিক উত্তোলন সীমা

VIP স্তর দৈনিক সীমা
VIP ১ ৳৫০,০০০
VIP ২ ৳৭৪,০০০
VIP ৩ ৳১১০,০০০
VIP ৪ ৳১৬০,০০০

KYC যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে এই নথিগুলোর একটি জমা দিয়ে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথির চারটি কোণা দেখা যায় এমন স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান আপলোড করুন। আমাদের টিম ১২ ঘণ্টার মধ্যে জমা পরীক্ষা করে। অনুমোদনের পর আপনার উত্তোলন অবিলম্বে প্রক্রিয়া হবে।

একই পদ্ধতিতে উত্তোলন

যে পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে ডিপোজিট করেছেন সেখানেই উত্তোলন পাঠাতে হবে। bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে আপনার bKash অ্যাকাউন্টে উত্তোলন পাঠানো হবে।

বোনাসের শর্তাবলী ও ওয়েজারিং

স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,৫০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে কমপক্ষে ৳৫০০ ডিপোজিট করুন।

ওয়েজারিং শর্ত

সব বোনাসে ৭x ওয়েজারিং প্রয়োজন। মানে বোনাসের পরিমাণ সাতবার বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳১৪,০০০ বাজি ধরতে হবে।

গেম কন্ট্রিবিউশন

সব গেম সমানভাবে ওয়েজারিংয়ে যুক্ত হয় না:

  • স্লট: ১০০% কন্ট্রিবিউশন
  • কার্ড গেম: ১০০% কন্ট্রিবিউশন
  • ফিশিং গেম: ১০০% কন্ট্রিবিউশন

বোনাস মেয়াদ

অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার ৭ দিন পর বোনাসের মেয়াদ শেষ। এই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করুন, না হলে বোনাস ও এর থেকে পাওয়া জয় মুছে যাবে।

বোনাস অপব্যবহার

আমরা বোনাস অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ করি—একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, অস্বাভাবিক বাজি ধরার ধরন বা অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে মিলে কাজ করা। বোনাস অপব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

খেলার নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন

3e331-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো, আগের রাউন্ড বা খেলোয়াড়ের কোনো কাজ এতে প্রভাব ফেলে না।

গেম ত্রুটি

খেলার সময় গেমে কোনো সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের সব বেট বাতিল হয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত সমস্যায় হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম চলাকালীন আপনার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউন্ড সম্পূর্ণ করবে। পুনরায় সংযুক্ত হয়ে ফলাফল দেখুন এবং জয় থাকলে তুলে নিন।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে। এই সীমা গেম লবিতে দেখানো থাকে। সীমার বাইরে বেট করলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

3e331-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল দিয়ে বেট করা
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেম সমস্যার সুযোগ নেওয়া
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ফলাফলে কারসাজি করা
  • মানি লন্ডারিং বা 3e331 ব্যবহার করে অবৈধ আর্থিক লেনদেন
  • চ্যাট বা সাপোর্টে অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি করা
  • রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম হ্যাক করার চেষ্টা
  • বারবার বোনাস নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা

এই নিয়ম ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হবে এবং সব টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

সমস্যা জানানো

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল [email protected]-এ জানান। আপনার ইউজারনেম, সমস্যার বিবরণ এবং লেনদেন ID বা স্ক্রিনশট দিন।

তদন্ত প্রক্রিয়া

আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ তদন্ত করব। আমাদের টিম গেম লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পরীক্ষা করে সত্য নির্ধারণ করবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ব্যাপারে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট গেমিং কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি নিতে পারেন।

দায়বদ্ধতার সীমা

3e331 গেমিং সেবা "যেমন আছে তেমন" প্রদান করে কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়া। আমরা দায়ী নই:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা বাধাগ্রস্ত হলে
  • ডিভাইস সামঞ্জস্য সমস্যা হলে
  • পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করে টাকা হারালে
  • বাংলাদেশের গেমিং নিয়মে পরিবর্তন হয়ে আপনার খেলা প্রভাবিত হলে
  • থার্ড-পার্টি পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা হলে

আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় বিরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা টাকার পরিমাণ পর্যন্ত সীমিত।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সেক্ষেত্রে আমরা সংশোধিত সংস্করণ এই পেজে পোস্ট করব এবং শীর্ষে "কার্যকরী তারিখ" আপডেট করব।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর 3e331 ব্যবহার চালিয়ে গেলে বুঝে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইটের প্রতিটি পেজে উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected]
  • ওয়েবসাইট: https://3e331.ws/bn/

আমাদের সাপোর্ট টিম ৬ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দেয়।